Мы используем cookie для лучшей работы сайта
Заполните форму и мы свяжемся с вами
Платформа
для управления доходами в отеле
для управления доходами в отеле
Помогаем отельерам понимать спрос, управлять ценами и превращать решения в рост дохода
Заполните форму
и мы свяжемся с вами
и мы свяжемся с вами
Информация об отеле
Отель
Люксовый апарт-отель, 20 номеров, Москва, Арбат
Проблема
Ручное ценообразование, страх ошибиться с ценой, высокая нагрузка на персонал
Решение
RevenueLab — динамическое ценообразование с анализом конкурентов по категориям номер
Ключевой результат
Персонал освобожден от ручного выставления цен, отель работает на автоматическом обновлении
Система управления отелем
TravelLine
Как было раньше
Отель открылся летом 2021 года и сразу столкнулся с типичной для люксового сегмента трудностью. Команда не понимала, какую ценовую стратегию выбрать.
Дилемма ценообразования
Высокие цены грозили пустыми номерами и потерянной выручкой. Низкие цены создавали шквал бронирований, который команда физически не могла обработать. Ошибиться было страшно в любую сторону.
Разные категории, разные гости
Бизнес-путешественники с высоким бюджетом и отдыхающие гости ведут себя по-разному. Ручное управление ценами не позволяло гибко реагировать на такое поведение спроса.
Мартиросян Сюзанна
генеральный менеджер
«Мы открыли люксовый апарт-отель на Арбате летом 2021 года. Первые месяцы было сложно понять, какие ценовые стратегии использовать, так как у нас люксовый сегмент.
Ставили дорогие цены — могли оказаться без загрузки. Дешевые цены — создавалось слишком много бронирований, не все получалось выполнить. Решили попробовать систему RevenueLab. Поняли, что динамическое ценообразование — это самое правильное решение."
Ставили дорогие цены — могли оказаться без загрузки. Дешевые цены — создавалось слишком много бронирований, не все получалось выполнить. Решили попробовать систему RevenueLab. Поняли, что динамическое ценообразование — это самое правильное решение."
Особенности отеля
Престижная локация и люксовый сегмент
Арбат, 20 номеров, чёткое позиционирование в премиальном сегменте – всё это формирует высокие ожидания гостей и особую чувствительность к цене.
Два типа гостей – два типа спроса
Бизнес-путешественники с высоким бюджетом и отдыхающие гости ведут себя по-разному. Ручное управление ценами не позволяло гибко реагировать на такое поведение спроса.
Почему выбрали RevenueLab
Анализ конкурентов по категориям номеров
RevenueLab стала единственной системой, позволившей сопоставлять конкурентные люксовые объекты и их категории с собственными номерами отеля. Это было ключевым требованием при выборе.
Прозрачность алгоритма
Представители RevenueLab объяснили принцип работы системы. Это повысило доверие как у генерального менеджера, так и у собственника отеля.
Точное попадание в спрос
Система продаёт категории с разбегом до 10−15 тысяч рублей: одни даты — 9 тысяч, другие — свыше 20 тысяч за те же номера. RevenueLab запоминает глубину бронирования, поведение конкурентов и любые колебания рынка.
Путь к результату
1. Аудит и настройка
Проанализированы исторические данные отеля, подобраны конкуренты для сравнения по категориям номеров.
2. Запуск системы
RevenueLab интегрирована в работу отеля, начат сбор данных о спросе и конкурентах.
3. Обучение персонала
Команда освоила принципы динамического ценообразования и научилась доверять рекомендациям системы.
4. Автоматическое обновление цен
Отель перешёл на автоматический режим – персонал больше не выставляет цены вручную.
Количественные показатели
Метрика
Было
Стало
ADR
(средняя цена номера)
0
0
RevPAR
(доход на номер)
0
0
Загрузка
0
0
Глубина бронирования
0
0
Время на управление ценами
0
0
Качественные изменения
Сомнения ушли
По результатам работы отеля стало очевидно: беспокоиться не о чем. Система доказала свою эффективность на реальных данных.
Нагрузка с персонала снята
Отель полностью перешёл на автоматическое обновление цен. Ручной труд по мониторингу и выставлению ставок остался в прошлом
Полная прозрачность
Генеральный менеджер, собственник и служба ресепшн ежедневно получают отчёты из системы — все в курсе ситуации в режиме реального времени.
Мартиросян Сюзанна
генеральный менеджер
«В начале работы с системой всех нас одолевали сомнения. Но потом, по результатам нашего отеля, стало понятно, что беспокоиться не о чем. Мы работаем на автоматическом обновлении цен. Я, собственник отеля и служба ресепшн ежедневно получаем отчеты из системы.»
Готовы освободить команду от ручного ценообразования?
Выберите удобную дату и время. Мы расскажем, как RevenueLab увеличит доход вашего отеля и снимет операционную нагрузку с персонала.
